1. DO OBJETO

DR SYSTEMA É UM SISTEMA E/OU APLICATIVO DA DIVULGUE REGIONAL, fundada no ano 2010, é uma empresa especializada em prestação de serviços tais como 1) Sistema para emissão de Notas Fiscais: NF-e, NFC-e,NFS-e, CT-e e MDF-e; 2) Automação da Informação; 3) Controle de processos internos; 4) Desenvolvimento de Sites Institucionais; 5) Hospedagem de sistemas e sites; 6) Controle e gerenciamento administrativo.

2. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

Todos aqueles que desejarem utilizar o sistema e/ou aplicativo DR SYSTEMA da DIVULGUE REGIONAL deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto na página de cadastro do site.

Caso não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o website. Se for de seu interesse, poderá, ainda, entrar em contato, para apresentar-lhe as suas ressalvas.

3. DA NAVEGAÇÃO

A DIVULGUE REGIONAL contratou uma empresa especializada em servidores onde os mesmos se comprometem oferecer o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, o seriço poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou a algumas de suas páginas, a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento do sistema ou do servidor.

4. CONTRATO DE USO

Para utlizar o DRSystema o contrato é mensal. O contrato é sempre pelo período vigente, isto é, você tem o direito de experimentar por 30 dias sem compromisso. Portanto, só paga se realmente for usar o DRSystema. partir do primeiro pagamento, passa a valer o mês vigente.

Ao clicar em "Eu li e acordo com o termo de uso" ao fazer o cadastro, estabelece que está de acordo com a autencidade e autendicação on-line do presente termo de uso como contrato. O mesmo estará disponível no menu lateral esquerdo do sistema para leitura e estudo e você poderá a qualquer monento entrar em contato para se manifestar sobre dúvidas e/ou sugestões e desacordo do mesmo.

CANCELAMENTO: o cancelamento deverá ser feito dentro do mês vigente, sendo assim considerado a sua última cobrança e poderá usar o sistema até o final do mês vigente.

5. MÓDULOS, FUNÇÕES E INFORMAÇÕES GERADAS NO SISTEMA

Você paga apenas pelo módulo que queira usar. Cada Módulo tem o seu preço e a conbinação de uso dos módulos será feito uma otimização em seus valores.

Você poderá a utilizar seu(S) módulo(S) com responsabilidade e de bom uso de prática. O suporte do DRSystema lhe auxiliará nas duvidas de onde preencher as informações que você quer alimentar, no entante, o fluxo e controle de cada módulo é de responsabilidade do usuário, tal como, o que fazer com o pedido, orçamento, financeiro, emissão de notas, cadastro de produtos, clientes etc,. Qualquer informação referente a emissão de uma nota fiscal, sempre consulte seu contador(a), principalmente quando se tratar de tipos de emissão de notas onde tem que ter o conhecimento sobre CFOP, natureza de operação, tipo de operação, ncm do produto, e como procedor com os impostos, por exemplo, do icms, pis e cofins. Depois de saber quais são as informações que precisa para emitir uma nota o suporte do DRSytema irá orientar aonde alimentar cada uma dessas informações, quando solicitado. Na área fiscal, sempre consulte seu contador(a).

Você poderá informar ao suporte melhoria(s) e bug(s) e não será cobrado nada por isso. Só será cobrado desenvolvimento onde seja apenas para a sua utilização.

5.1 FUNÇÕES E PROCESSOS AUTOMÁTICOS

O sistema tem algumas funções para automatizar processos para auxiliar o usuário a criar documento e seu preenchimento com informações pré determinadas para agilizar o tempo de execução.
Porém esse recusrso não tira a responsabilidade do usuário sobre o preenchimento, o usuário deverá conferir se os dados estão de acordo com sua necessidade, seja de cadastro ou de movimentação.

Segue algumas rotinas mais usada aonde o usuário deverá revisar:
a) duplicar documento e documento modelo;
b) gerar um documento através de outro documento (ex: fazer uma nota pelo pedido ou pelo xml);
c) criar um documento pelo xml (remessa, nf-e, estoque)
d) entrada da nota pelo xml, verificar o produto caso o mesmo não estava cadastrado e se for o caso de estoque, conferir o mesmo;
e) gestão e movimentações em geral (estoque, financeiro, notas)

6. DO CADASTRO

O sistema e/ou aplicativo DR SYSTEMA apenas poderá ser acessados por pessoas plenamente capazes, conforme o Direito brasileiro. Todos aqueles que não possuírem plena capacidade civil – menores de 18 anos não emancipados, pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos e pessoas que não puderem exprimir sua vontade, por motivo transitório ou permanente – deverão ser devidamente assistidos por seus representantes legais, que se responsabilizarão pelo cumprimento das presentes regras.

Para o devido cadastramento, o usuário deverá fornecer integralmente os dados requeridos. Todas as informações fornecidas pelo usuário devem ser precisas, verdadeiras e atualizadas. Em qualquer caso, o usuário responderá, em âmbito cível e criminal, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados informados.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o DRSystema realizará todos os contatos necessários. Todas as comunicações enviadas para o referido endereço serão consideradas lidas pelo usuário, que se compromete, assim, a consultar regularmente suas mensagens recebidas e a respondê-las em prazo razoável.

O usuário poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de justificação, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao DRSystema. O seu descadastramento será realizado no final do mês vigênte e verificanado a efetivação do pagamento do mês vigente, exceto prazo de experiência gratuito.

7. PAGAMENTO

A Data escolhida para realizar o pagamento poderá ser escolhida entre os dias 05, 10, 15 ou 20.

O não pagamento na data escolhida o sistema será bloqueado automaticamente após 7 dias.

Se por algum motivo restritivo pelo sistema, impessa que você possa issufruir do seu módulo escolhido, a cobrança só será feita após resolver a questão. EX: foi acordado desenvolver um processo para poder emitir a nota. A cobrança só irá ocorrer após esse processo, porem isso tem que estar de comum acordo, caso contrário prevalece os termos descritos.

8. DAS RESPONSABILIDADES

A Divulgue Regional se compromete arrumar os defeitos ou bugs encontrados e que forem reportados pelo usuário. Defeitos ou vícios técnicos ou operacionais originados pelo usuário não serão de responsabilidade da Divulgue Regional.
A Divulgue Regional se compromete pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas à confiabilidade e à procedência das informações circulando neste sistema.

O usuário é responsável, ainda:
a) por todas as informações inseridas e seus backups;
b) pela proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha);
c) pela correta utilização do DRSystema e reportando suas dúvidas, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com os demais usuários;
d) pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento;

9. TREINAMENTO E AVISOS

Qualquer dúvida e treinamento será feito para o usuário principal do sistema. Aos demais usuários é de responsabilidade do usuário principal fazer o treinamento.

Troca de funcionário e/ou férias é de responsabilidade do usuário principal fazer os devidos treinamentos. Qualquer treinamento feito a um usuário que não seja o usuário principal, esse treinamento poderá ser cobrado.

Ferramentas de Comunicação: De segunda a sexta-feira das 9:00 às 11:45 e 13:45 às 18:00 horas (exceto feriados)
a) Whatssap: (54) 98438.4705. qualquer msg fora do horário, poderá ser respondidas no dia seguinte;
b) Telefone (54) 98438.4705;
c) Anydesk (Acesso Remoto);
d) Tickets do sistema. (qualquer horário pelo usuário);
e) Em comum acordo, o atendimento poderá ser feito fora do horário especificado;
f) Pessoalmente, somente um breve contato realizado anteriormente pra ver a possibilidade. Poderá acarretar algum custo dependendo da solicitação;

9.1 AVISOS E RECADOS

Os avisos e recados serão enviados via whatsapp, portanto esse canal só é válido para esse fim
Portanto esse meio será um número diferente do whatsapp do suporte.

10. DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, caso não haja uma solução mutua, os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra na cidade de Caxias do Sul-RS

Seja bem-vindo(a)!